الوساطة والتحكيم الإلكتروني هي خدمة جديدة تهدف إلى حل المنازعات بين الأطراف عبر التكنولوجية الحديثة، حيث يتم استخدام الوسائل الرقمية لتسهيل عملية البث في النزاع، تتيح هذه الخدمة للأفراد والشركات حلاً فعالاً وسريعاً للنزاعات المتعلقة بمختلف المجالات، مما يساهم في توفير الوقت والجهد والتكاليف، حيث يمكن للأطراف أن يجدوا حلاً عادلاً ومنصفاً لنزاعاتهم بطريقة مبتكرة ومتطورة تتناسب مع تطلعات العصر الرقمي.